在日常生活中，物流运输行业扮演着很重要的角色，能够说是商品流通的\动脉和血液\。然而，由于一些物流公司的不规范行为，消费的人在物流服务中遭遇的问题也慢慢变得多，如丢失货品、拖延时间、服务态度不佳等。针对这些问题，国家邮政局于2009年正式启动了\12315\消费者投诉，帮助消费者维护自身合法权益。

  \12315\是一个24小时的热线，消费者在遇到物流投诉问题时，可直接拨打该进行投诉。据了解，投诉涉及的范围非常广泛，涵盖了邮政、快递、物流等所有与消费者的寄递服务相关行业。

  通过拨打12315，消费者可以享受到一系列的权益保障，包括对物流企业的投诉、建议和意见反馈，规范行业服务，增强社会信任度。此外，该投诉还提供了举报受理、违规行为调查等服务，有效防范和打击不法行为。

  此外，通过拨打12315，我们还可以获得相关投诉信息和服务，如查询物流企业白名单、了解消费者维权知识等。同时，相关工作人员还会提供消费者与物流企业直接协商的平台，让双方更好地解决问题。

  总之，\12315\消费者投诉的推出，为保障消费者的合法权益提供了强大的保障和支持。在日常生活中，消费者们只需拨打这个号码，就能得到相应的服务和帮助，从而实现自身维权。同时，物流企业也应该加强服务意识，提高服务质量，以更好地满足消费者的需求。

  网友：其中，广州快递量在全国城市中也排名之一，广深莞三市快递量占省内70%—80%左右，此外就是佛山、揭阳的号码快递数量较多。 随着快递行业的如果发展，慢慢的变多的客户问题出现。12305特服全国统一，直辖市、省会城市的监督消费者可直接拨打12305；非省会地区，消费者拨打本省省会城市区号 12305，比如。12315消费者投诉举报专线，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的机构全力支持下。